Termeni si conditii

Această politică de confidențialitate a fost elaborată pentru a servi mai bine celor care sunt preocupați de modul în care „Informațiile lor de identificare personală” (PII) sunt utilizate online. PII, așa cum este descris în legea privind confidențialitatea și securitatea informațiilor, sunt informațîi care pot fi utilizate pe cont propriu sau împreună cu alte informații pentru a identifica, contacta sau localiza o singură persoană sau pentru a identifica o persoană în context. Vă rugăm să citiți cu atenție politica noastră de confidențialitate pentru a obține o înțelegere clară a modului în care colectăm, utilizăm, protejăm sau manipulăm în alt mod informațiile dvs. de identificare personală în conformitate cu site-ul nostru web.

CE INFORMAȚII PERSONALE COLECTEM DE LA OAMENII CARE NE VIZITEAZĂ  SITE-UL?

Când comandați sau vă înregistrați pe site-ul nostru, după caz, vi se poate cere să introduceți numele, adresa de e-mail sau alte detalii pentru a vă ajuta cu experiența dumneavoastră. Serviciile terțe pot colecta informații suplimentare, cum ar fi adresa dumneavoastră IP.

CÂND CULEGEM INFORMAȚII?

Colectăm informații de la dvs. atunci când plasați o comandă, vă abonați la un buletin informativ, completați un formular sau introduceți informații pe site-ul nostru. Informațiile pot fi colectate și prin servicii terțe, cum ar fi MailChimp, Google Analytics, Facebook .

CUM UTILIZĂM INFORMAȚIILE DVS.?

Putem folosi informațiile pe care le colectăm de la dvs. atunci când vă înregistrați, faceți o achiziție, vă înscrieți pentru buletinul nostru informativ, răspundeți la un sondaj sau la o comunicare de marketing, navigați pe site sau utilizați anumite alte funcții ale site-ului în următoarele moduri:

     Pentru a administra un concurs, o promovare, un sondaj sau o altă funcție a site-ului.

     Pentru a vă procesa rapid tranzacțiile.

     Pentru a trimite e-mailuri periodice cu privire la comanda dumneavoastră sau la alte produse și servicii.

     Pentru a redirecționa reclamele, cum ar fi reclamele Facebook.

CUM îți protejăm informațiile?

Informațiile dumneavoastră cu caracter personal sunt conținute în spatele rețelelor securizate și sunt accesibile doar de un număr limitat de persoane care au drepturi speciale de acces la astfel de sisteme și sunt obligate să păstreze confidențialitatea informațiilor.

UTILIZĂM „COOKIES”?

Da. Cookie-urile sunt fișiere mici pe care un site sau furnizorul său de servicii le transferă pe hard disk-ul computerului dvs. prin intermediul browserului dvs. Web (dacă permiteți), care permit sistemelor site-ului sau furnizorului de servicii să vă recunoască browserul și să captureze și să rețină anumite informații. De exemplu, folosim cookie-uri pentru a ne ajuta să ne amintim și să procesăm articolele din coșul de cumpărături. Ele sunt, de asemenea, folosite pentru a ne ajută să înțelegem preferințele dumneavoastră pe baza activității anterioare sau curente pe site, ceea ce ne permite să vă oferim servicii îmbunătățite. De asemenea, folosim cookie-uri pentru a ne ajută să compilăm date agregate despre traficul site-ului și interacțiunea cu site-ul, astfel încât să putem oferi experiențe și instrumente mai bune pe site în viitor.

FOLOsim cookie-uri PENTRU:

     Ajutați să vă amintiți și să procesați articolele din coșul de cumpărături.

     Urmăriți reclamele.

     Compilați date agregate despre traficul site-ului și interacțiunile site-ului pentru a oferi experiențe și instrumente mai bune pe site în viitor.

De asemenea, putem folosi servicii terțe de încredere care urmăresc aceste informații în numele nostru.

Puteți alege că computerul să vă avertizeze de fiecare dată când este trimis un cookie sau puteți alege să dezactivați toate modulele cookie. Faceți acest lucru prin setările browserului dvs. Deoarece browserul este puțin diferit, uitați-vă la meniul Ajutor al browserului dvs. pentru a află modul corect de modificare a cookie-urilor.

Dacă dezactivați cookie-urile, nu va afecta experiența utilizatorului.

DIVULGARE DE LA TERȚI PĂRȚI

Nu vindem, comercializăm sau transferăm în alt mod către părți externe informațiile dvs. de identificare personală decât dacă oferim utilizatorilor o notificare prealabilă. Aceasta nu include partenerii de găzduire a site-urilor web și alte părți care ne ajută în operarea site-ului nostru web, în desfășurarea afacerii noastre sau în deservirea utilizatorilor noștri, atâta timp cât acele părți sunt de acord să păstreze confidențialitatea acestor informații. De asemenea, putem elibera informații atunci când eliberarea este adecvată pentru a respecta legea, pentru a aplica politicile site-ului nostru sau pentru a protejă drepturile, proprietatea sau siguranța noastră sau a altora.

Cu toate acestea, informațiile despre vizitatori care nu pot fi identificate personal pot fi furnizate altor părți pentru marketing, publicitate sau alte utilizări.

LINK-URI DE LA TERȚI

Ocazional, la discreția noastră, putem include sau oferi produse sau servicii terță parte pe site-ul nostru web. Aceste site-uri terțe au politici de confidențialitate separate și independente. Prin urmare, nu avem nicio responsabilitate sau răspundere pentru conținutul și activitățile acestor site-uri conectate. Cu toate acestea, căutăm să protejăm integritatea site-ului nostru și salutăm orice feedback despre aceste site-uri.

GOOGLE

Cerințele de publicitate ale Google pot fi rezumate prin Principiile de publicitate Google. Sunt puse în aplicare pentru a oferi utilizatorilor o experiență pozitivă. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=ro

Utilizăm Google Analytics pe site-ul nostru web.

Google, că furnizor terță parte, folosește cookie-uri pentru a difuza reclame pe site-ul nostru. Utilizarea de către Google a cookie-ului îi permite să difuzeze reclame utilizatorilor noștri pe baza vizitelor anterioare pe site-ul nostru și pe alte site-uri de pe Internet. Utilizatorii pot renunța la utilizarea cookie-ului  vizitând politică de confidențialitate Google Ad and Content Network.

AM IMPLEMENTAT URMĂTOARELE:

• Raportare demografică și interese

Noi, împreună cu furnizorii terți, cum ar fi Google, folosim cookie-uri primare (cum ar fi cookie-urile Google Analytics) și cookie-uri terțe (cum ar fi cookie-ul DoubleClick) sau alți identificatori terți împreună pentru a compila date privind interacțiunile utilizatorilor cu afișările reclamelor și alte funcții ale serviciului publicitar în legătură cu site-ul nostru.

OPȚIUNEA:

Utilizatorii pot seta preferințe pentru modul în care Google vă face publicitate utilizând pagina Setări pentru anunțuri Google. Alternativ, puteți renunța vizitând pagina de renunțare la Network Advertising Inițiative sau utilizând programul de completare pentru browserul de renunțare Google Analytics.

Legea privind protecția confidențialității online.

DACĂ ÎN ORICE MOMENT DORȚI SĂ VĂ DEZABONAȚI DE LA PRIMIREA E-M-URILOR VIITORIALE

     Urmați instrucțiunile din partea de jos a fiecărui e-mail și vă vom elimina imediat din TOATE corespondența.

REGULAMENT GENERAL DE PROTECȚIA DATELOR (GDPR)

Dacă vă aflați în Uniunea Europeană, aveți dreptul la anumite informații și aveți anumite drepturi în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor. Aceste drepturi includ:

     Vom păstra orice informație pe care alegeți să ni le furnizați până când: (a) ne cereți să ștergem informațiile, (b) decizia noastră de a înceta să mai folosim furnizorii noștri de date existenți sau (c) Compania decide că valoarea reținerii datelor este depășită de costurile reținerii acestora.

     Aveți dreptul de a solicită accesul la datele dumneavoastră pe care Compania le stochează și dreptul de a rectifica sau de a șterge datele dumneavoastră cu caracter personal.

     Aveți dreptul de a solicita restricții privind prelucrarea datelor dumneavoastră.

     Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră și dreptul la portabilitatea datelor dumneavoastră.

     În măsura în care ați dat consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal de către Companie, aveți dreptul de a vă retrage acel consimțământ în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării bazate pe consimțământul care a avut loc înainte de retragerea consimțământului dumneavoastră.

     Aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere care are jurisdicție asupra problemelor legate de Regulamentul general privind protecția datelor.

     Ne solicităm doar informațiile care sunt necesare în mod rezonabil pentru a încheia un contract cu dumneavoastră. Nu vă vom cere să oferiți consimțământul pentru orice prelucrare inutilă ca o condiție pentru încheierea unui contract cu noi.

     Dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile menționate mai sus, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail.

Contactează-ne

Dacă există întrebări cu privire la această politică de confidențialitate, ne puteți contacta folosind informațiile de mai jos.

www.elenavasile.ro

contact@elenavasile.ro

Termeni și condiții generale de afaceri

Termeni de plată

Pentru citirile de suflet prin Zoom, plata în avans este necesară cu cel mult 5 zile lucrătoare înainte de data convenită. Pentru coachingul sufletesc, plata în avans este necesară cu cel mult 48 de ore înainte de programarea convenită. Toate costurile trebuie achitate înainte de începerea sesiunii. Numai plata punctuală garantează programarea. Plata în rate este posibilă dacă acest lucru a fost convenit în prealabil. Cu toate acestea, suma integrală trebuie plătită înainte de data convenită.

Modalitate de plată

Plata se face prin transfer bancar.  Toate informațiile vă vor fi trimise prin e-mail.

Amânare și anulare

Dacă nu reușiți să vă păstrați programarea, vă rog să mă anunțați prin e-mail cât mai curând posibil, dar cu cel puțin 24 de ore înainte, pentru a reprogramă programarea.

Neutilizarea unei întâlniri convenite nu vă dă dreptul la nicio cerere de compensare sau rambursare.

Anularea citirilor de suflet este posibilă cu până la 5 zile lucrătoare înainte de data convenită, prin care se aplică o taxă de procesare de 50 €. Pentru anulări cu până la 24 de ore înainte de data convenită, se va percepe o taxă de anulare de 50% din suma facturii. Dacă anulați în termen de 24 de ore de la programarea convenită, nu se va rambursa costurile.

În cazul în care eu trebuie să amân o programare din motive urgente, clientul va fi anunțat cât mai repede posibil pentru a oferi o programare alternativă.

Responsabilitatea personală și excluderea răspunderii.

Lectura sufletească sau coachingul sufletului nu este un înlocuitor pentru un diagnostic sau tratament de către un medic, psihoterapeut sau un medic alternativ.

Nu există nicio garanție pentru succes, citirea sufletului și coachingul sufletului este un proces și depinde întotdeauna de dorința clientului de a lucra cu ei înșiși.

Fiecare client este pe deplin responsabil pentru sine (declarații, acțiuni, decizii etc.). Tu decizi singur la ce oferte te înscrii, cum te descurci cu informațiile sau ce integrezi în viața ta. Voi decideți singur pentru fiecare declarație și acțiune și aveți întreaga responsabilitate pentru dvs. Orice răspundere este respinsă. Toate asigurările (accident, boală, răspundere civilă etc.) sunt responsabilitatea clientului.